Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Покупатель имеет право на возврат или обмен приобретенного товара: Товар ненадлежащего качества: неисправен, имеет существенные недостатки, исключающие его использование (вина компании-производителя или компании-поставщика); Товар надлежащего качества, но по каким-то причинам не подошел покупателю, при этом товар не был в употреблении, сохранена целостность упаковки (пломбы и т.п.) и расчетный документ. В магазине представлены различные группы товаров, которые согласно законодательству подпадают под обмен и возврат или наоборот не подлежат обмену или возвращению в связь с такой группой. Обмен товара в связи с его не кондицией, порча происходит бесплатно за счет отправителя при наличии "Акта" о таком случае от почты, который получатель просит составить сотрудника почтовой службы в момент обнаружения такого случая. Возврат товара (в связи с личными причинами покупателя после "оформления" – это и есть фактически момент подтверждения и предоставления согласия, проявление желания на приобретение товара или во время телефонного разговора с менеджером и подтверждение, оформление заказа) – происходит за счет покупателя. Адрес для возврата товара – Отправьте нам товар Киев, Новая Почта, отделение №10. – Калініна Інна, +380977371131 – Укажите оценочную стоимость, согласно цене товара – Услуги «Обратная доставка» и «Послеоплата» необходимо отменить. Возврат средств за товар – на карту (номер карты и ФИО владельца банковской карты) – Средства возвращаются на указанную Вами карту в течение 2-7 дней после получения и осмотра нами Вашего возвращения.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.